Последние комментарии (6)

• Ben123456 написал 23 июля 2018, 01:02 ссылка прошу понять меня правильно. Я пишу не только потому что я возмущен и зол на администрацию атлантиса. А чтобы вы уважаемые граждане не попали в такую же ситуацию не испортили выходной себе и своим детям

• Ben123456 написал 23 июля 2018, 00:53 ссылка буду очень рад если администрация атлантиса уволит всех кто принимает звонки и бронирует места. Два раза бронировал и два раза продинамили. И два раза таких как я было человек по пять с детьми которые бронировали и все недовольные. Стоит толпа возмущенных родителей с детьми а эти девушки хлопают глазами и разводят руками и вопросы не решают. Очень отвратительный сервис

• Ben123456 написал 23 июля 2018, 00:23 ссылка забронировал тапчан. По приезду оказалось что никто не записал. В итоге 40 минут искали разбирались так и не нашли записи. Дали какойто столик на отшибе. Очень неприятно. Второй раз дочка попросила отметить ее день рождения в атлантисе. Позвонил забронировал сказали приезжайте добро пожаловать мы вам забронировали стол. 50 тысяч со взрослого 25 с детей. По приезду оказалось там устроили какоето пати. Вход по 200000 и детям запрещено и вообще на мое имя ничего не записано. В итоге нас не пустили. Целый день дочка плакала. Дети все были расстроены. Пытался найти другой бассейн. Час стоял на жаре обзванивал все бассейны. Попробуйте в полдвенадцатого в воскресенье найти бассейн! Пришлось вернуться домой. Этот день рождения дочка запомнила надолго. Очень отвратительный сервис. Халатное отношение к работе у персонала. Никому не советую планировать отдых там. Там работают люди которые не держат слово

• Ben123456 написал 23 июля 2018, 00:22 ссылка забронировал тапчан. По приезду оказалось что никто не записал. В итоге 40 минут искали разбирались так и не нашли записи. Дали какойто столик на отшибе. Очень неприятно. Второй раз дочка попросила отметить ее день рождения в атлантисе. Позвонил забронировал сказали приезжайте добро пожаловать мы вам забронировали стол. 50 тысяч со взрослого 25 с детей. По приезду оказалось там устроили какоето пати. Вход по 200000 и детям запрещено и вообще на мое имя ничего не записано. В итоге нас не пустили. Целый день дочка плакала. Дети все были расстроены. Пытался найти другой бассейн. Час стоял на жаре обзванивал все бассейны. Попробуйте в полдвенадцатого в воскресенье найти бассейн! Пришлось вернуться домой. Этот день рождения дочка запомнила надолго. Очень отвратительный сервис. Халатное отношение к работе у персонала. Никому не советую планировать отдых там. Там работают люди которые не держат слово

• Sitik написал 17 июля 2017, 14:54 ссылка Планировали отметить день рождение сестренки (10 лет). Выбрав аквапарк Атлантис, мы были сильно разочарованы: 1) Неудобная система бронирования. При бронировании заказа в данном аквапарке необходимо обязательно посетить его и внести залог. В итоге, за 4 дня до планируемого мероприятия я поехала в "Атлантис" чтобы посмотреть аквапарк и забронировать место. По приезду я узнала, что я не имею права зайти в аквапарк и посмотреть территорию. Мало того заставили ехать в такую даль, еще и не дали посмотреть территорию. Это разве нормально?! Ведь мы имеем право посмотреть «за что» мы платим (причем не маленькие деньги). Я предложила оплатить вход в размере 40 000 сум для того чтобы мне показали где мы будем проводить мероприятие. Но мне и в этом было отказано. Когда я начала возмущаться на это, они показали мне видеосъемку, где я смогла посмотреть только бассейны. Фото кабинок и топчанов у них не было. 2) Отвратительный учет бронирования. Итак, по приезду в аквапарк, я заплатила аванс в размере 100 000 сум и забронировала кабинку (Девушка по имени Марина приняла и зафиксировала деньги в свою тетрадь). Никакого подтверждающего документа о получении наличной суммы мне не предоставили. За 1 день до мероприятия я позвонила им чтобы обсудить оформление забронированной кабинки. В результате выяснилось, что никакая кабинка на мое имя НЕ ЗАБРОНИРОВАНА, и никто никакой суммы не получал. Получив такую «РАДОСТНУЮ» новость накануне дня рождения ребенка, мы были в недоумении. При выяснении данного инцидента сотрудники на другой линии были абсолютно равнодушны и не пытались даже решить данную проблему, отвечая: «На ваше имя ничего не забронировано». В течение 20 минут мы переговорили с разными менеджерами, включая Марину (они передавали друг другу трубку, не давая переговорить нам с администрацией и обещали перезвонить позже). Не дождавшись никакого звонка в течение получаса, мы снова позвонили им, требуя связать нас с администрацией. Только после того как они поняли, что мы не смиримся и дойдем до управляющего, они дали нам переговорить с сотрудницей Дилей (вероятнее всего она является администратором), которая более-менее успокоила нас, пообещав наконец забронировать кабинку прямо сейчас. Это было сделано благодаря нашему напору и упорству, но никак не с инициативы сотрудников аквапарка. 3) Отвратительный прием гостей. Наши гости были приглашены к 11.00. Мы приехали в 10.50 чтобы развесить шарики и гирлянды (это было заранее обговорено с Дилей, она даже пообещала нам, что мы можем приехать пораньше для оформления и более того уверила нас что нам помогут официанты). Однако, охранники и девушка Ира, которая должна встречать гостей радушно и с улыбкой, очень грубо обошлись с нами, не пустив нас даже в фойе чтобы просто надуть шарики.

• aasdeev13 написал 8 августа 2016, 18:09 ссылка мы сегодня пошли туда и там такая дерзкая девушка если чесно взбесило она нам только так пихала свой стол за 200000 без стола нельзя если вы не забронировали просто срут на настроение