Али Кадыров:
Да, по ряду причин, мы не можем проводить мероприятия, но при этом были сделаны затраты на текущие проекты. Распределены авансы, оплачены все перелеты, техническое обеспечение проплачено, расходы на рекламу.
Содержание команды - это отдельная история. Наши ребята - настоящие бойцы.
Не секрет, приходит много обращений от тех, кто хочет сдать билеты и вернуть деньги. И, если говорить объективно, мы не сможем вернуть всем. Если повально начнут сдавать билеты и требовать возврат, мы просто обанкротимся. И мы, и наши коллеги, организаторы других концертов, также не справятся с этим. Индустрия потерпит поражение. И долгое время в стране просто не будет проходить хороших концертов.
Поэтому мы убедительно просим не сдавать билеты. Сохраните их. Билеты это гарант нашей выживаемости и сохранности ваших средств.
С артистами мы постоянно на связи. И заверяем, что все запланированные мероприятия будут проведены, все проданные билеты действительны. Билеты как валюта, только подорожать могут. Никогда не упадут в цене.
А те, билеты которые сдадут, будут выставлены на перепродажу. И мы вынуждены будем их перепродавать уже по тройной цене, чтобы хоть как-то компенсировать издержки.
Наши концерты являются одними из самых популярных среди молодой аудитории. На концерт RAAVA все билеты распроданы. В последнее время редкость, когда организаторы продают все билеты и объявляют sold out.
В связи с тем, что мы получаем обращения с запросами обеспечить возврат билетов, мы провели консультации с юристами, налоговыми органами, а также с Министерством внешнеэкономической деятельности. По всем параметрам, сложившаяся ситуация попадает под обстоятельства непреодолимой силы - форс-мажор. По текущим проектам мы имеем контракты с иностранными компаниями. Наши партнеры не могут обеспечить приезд артистов в запланированные даты по понятным причинам. И их вины в этом нет, как и нашей. Нет авиасообщений, границы закрыты, заперт на массовые сборы.
Так же на каждом билете имеется информация: «Приобретая билет вы даете свое согласие на соблюдение правил публичной оферты. Данная оферта размещена на нашем сайте и в телеграм-боте». Согласно публичной оферты, при форс-мажорных обстоятельствах, мы вправе приостановить любые действия до момента, пока обстоятельства не станут иными и благоприятными для выполнения своих обязательств.
Но мы, все же решили запустить программу возврата билетов. Сейчас программа в разработке и скоро начнет работать. Считаю, что мы все равно должны начать принимать билеты от тех, кто в любом случае не желает посещать концерты в ближайшие годы. Это право любого потребителя.
Те билеты, которые будут возвращаться, автоматически будут поступать в открытую базу для перепродажи. Перепродаваться они уже будут по другой цене. Но возврату будут подлежать только суммы, по которой зритель приобретал билет. Деньги будут переводиться потребителю сразу же после продажи его места. Успокаивает только одно, что желающих купить билет не меньше чем тех, кто хочет сдать.