Итоги года Еды в Yandex Go. Сервис, который выходит за рамки доставки блюд и продуктов

Рост выбора ресторанов для пользователей

Одним из ключевых направлений развития Yandex Go остается расширение выбора ресторанов. Фокус делается не только на количестве партнёров, но и на разнообразии представленных в сервисе блюд и форматов заведений — от массовых до нишевых, ориентированных на узкие сегменты аудитории.

За последний год количество ресторанов на платформе выросло примерно на тысячу и достигло порядка 3 тысяч. Существенную роль в этом росте сыграли новые заведения в городах, а также рестораны, которые ранее не рассматривали доставку как канал роста, но теперь готовы к подключению и масштабированию.

Ultima: премиальный сегмент и внимание к впечатлениям

Отдельное направление развития — премиальная доставка Ultima, ориентированная на доставку блюд из ресторанов авторской кухни. Этот сегмент показал устойчивый рост: за год количество заказов и партнёров в Ultima увеличилось в два раза. Для сервиса принципиально важно, что часть ресторанов выбирают размещение именно здесь, рассматривая платформу как надёжного партнёра с сильным брендом.

Каждый заказ привозят в специальной коробке или крафтовом пакете — в зависимости от предпочтений клиента. Контейнеры с едой дополнительно упаковываются в термопакеты для сохранения температуры, аромата и формы авторских блюд. Дополнительное внимание уделяется деталям — визуальной составляющей доставки. Яркий пример — запуск лимитированной серии боксов совместно с брендом Moel Bosh, вдохновлённой эстетикой дастархана и орнаментами сюзане.

Не только еда: товары и лекарства в знакомом приложении

Сервис Yandex Go вышел за рамки доставки еды, развивая направление ритейла: сегодня здесь можно заказать продукты, бытовые и другие товары, а также косметику и лекарства. Его цель — экономить время пользователей и закрывать несколько бытовых потребностей через один интерфейс.

За год количество партнёров на платформе выросло со 160 до 320, среди них — крупные продуктовые сети, магазины косметики и аптеки с доставкой лекарств. Доставка из аптек позволяет заботиться о себе и близких, даже если они находятся на расстоянии, и обеспечивает быстрый доступ к лекарствам при необходимости. Возможность заказывать товары разных категорий делает сервис надежным помощником в повседневной жизни.

Запуск в новых городах

В Ташкенте сервисом пользовались около 82% населения хотя бы один раз, и столица остается отправной точкой роста качества и ассортимента. Однако всё больше внимания уделяется регионам.

В течение года сервис запустился в Навои, Карши и Маргилане. При развитии регионов учитываются локальные факторы — плотность заведений, стоимость доставки, расстояние и потребительские привычки. В стратегии делается акцент на оптимизацию логистики, повышение скорости доставки и использование подписки Яндекс Плюс, которая позволяет предлагать бесплатную доставку.

Удобство доставки и возможности для курьеров

Для повышения скорости доставки Yandex Go активно развивает решения на базе искусственного интеллекта, которые помогают строить более оптимальные маршруты для курьеров и сокращать время ожидания заказов.

Отдельное внимание уделяется привлечению и удержанию курьеров. Сервис стремится сделать платформу для исполнителей максимально простой и понятной, а сотрудничество — выгоднее. Летом 2025 года Yandex Uzbekistan первой в стране автоматизировала уплату налогов для самозанятых водителей и курьеров, снизив административную нагрузку.
За первое полугодие 2025 года партнёры городских сервисов заработали более 340 миллионов долларов — на 50% больше, чем годом ранее. Курьеры получают бонусы за приглашение коллег, доплаты за сложные заказы, а также страховку при работе через Yandex Go.

Фокус следующего года: ИИ, курьеры, офлайн сценарии и гастрономическая культура

В 2026 году сервис планирует продолжать растить ассортимент ресторанов и магазинов, усиливать присутствие в регионах и внедрять новые решения на базе искусственного интеллекта — для поддержки пользователей, улучшения доставки и роста партнёров.

Отдельным направлением остаются офлайн-сценарии. Для жителей и гостей Ташкента выпустят обновлённый Ultima Guide — технологичный гид по топовым ресторанам столицы, сформированный с помощью нейросети, а также голосования среди экспертов и пользователей. Параллельно в Еде развивается раздел «Куда сходить», который помогает подобрать заведение для посещения. Внутри — подборки мест от экспертов и ИИ, а также поиск по множеству фильтров. Раздел уже запущен в Ташкенте, Самарканде, Бухаре, Андижане и Фергане.