«Мы хотим, чтобы локальные бренды знали не только в Узбекистане»: Чарос Камалова о восьмом Teplo Fest, поддержке участников и будущем фестиваля

Teplo Fest начинался как большой эксперимент: команда не знала, сколько людей придет, хватит ли участников и получится ли заполнить огромную территорию Японского сада. Сегодня ситуация изменилась настолько, что организаторам уже приходится отказывать желающим присоединиться к фестивалю из-за ограниченного пространства. Восьмой Teplo Fest пройдет с 4 по 6 сентября в Японском саду. В этом году его тема — Soul in Bloom, посвященная состоянию человека, который расцветает, занимаясь любимым делом. Билеты продаются онлайн на Afisha.uz.

Мы поговорили с основательницей Teplo Чарос Камаловой о том, как фестиваль изменился за четыре года, почему его главной частью остается маркет локальных брендов, как Teplo влияет на развитие дизайнеров и почему команда сознательно отказывается от некоторых коммерческих возможностей.

Если вернуться к самому первому Teplo Fest, каким вы его тогда представляли и насколько он отличается от того, что существует сейчас?

Если вернуться к самому первому фестивалю, для нас это было безумно волнительно. Тогда парк и поле казались настолько огромными, что мы не знали, как заполнить их так, чтобы людям было интересно.

Сейчас ситуация совершенно другая. Нам уже не хватает места: у нас очень много активностей, много партнеров, и за эти четыре года фестиваль сильно вырос. Иногда нам кажется, что даже Японский сад для него уже становится маловат.

Мы уже вынуждены отказывать тем, кто хочет присоединиться в последний момент. Для нас важно сохранять пространство не только для участников, но и для самих гостей, чтобы люди могли отдыхать и чувствовать себя комфортно.

Почему вам было важно создать именно фестиваль локальных брендов?

До фестиваля у нас уже несколько лет проходили маркеты. Но для меня было важно перейти именно к фестивальному формату, чтобы привлечь больше внимания к локальным брендам.

Маркет все-таки остается более камерным форматом: там меньше людей и посетителей. Когда появилась идея фестиваля, стало понятно, что сцена, активности и партнерские интеграции смогут привлечь гораздо больше внимания именно к нашим локальным брендам.

Что сегодня является главным смыслом Teplo Fest?

Конечно же, поддержка локальных брендов. Все это делается для того, чтобы привлекать к ним внимание и давать людям возможность познакомиться с новыми именами и дизайнерами.

В самом сердце нашего фестиваля всегда остается зона маркета. В этом году в ней участвуют более 100 брендов, и для нас очень важно продолжать раскрывать эту тему и давать участникам возможность заявлять о себе.

В этом году фестиваль пройдет уже в восьмой раз. Что для вас лично значит эта цифра?

Это огромная ответственность. Внутри команды мы всегда обсуждаем, какую планку задаем себе, и иногда нам самим бывает сложно снова ее достичь.

Мы слышим много хороших отзывов после каждого фестиваля и каждый раз думаем: теперь нужно сделать еще лучше. Наверное, именно этот вызов — каждый раз придумывать что-то новое и интересное — и есть самая ответственная часть для нас.

Расскажите подробнее о концепции нынешнего фестиваля.

В этом году фестиваль посвящен нашей душе, которая находится в расцвете. Soul in Bloom — это про состояние, когда мы занимаемся любимым творчеством, любимым делом и сами начинаем расцветать.

Нам хотелось передать это состояние через декорации, цветовые решения и атмосферу фестиваля. В этом году все должно быть очень ярким и красивым, и визуально фестиваль будет сильно отличаться от предыдущих.

За четыре года Teplo Fest наверняка сильно изменил требования к самому себе. Что сегодня вы делаете принципиально иначе, чем на первом фестивале?

Мы стали гораздо строже к внутренним процессам. Это касается команды, отбора участников и партнерских интеграций.

Когда мы проводили первый фестиваль, часто сами выходили на бренды и приглашали их, потому что хотели сделать зону маркета интересной и красивой.

Сейчас у нас настолько много заявок, что мы выбираем из них и иногда вынуждены отказывать даже интересным проектам, которые приходят в последний момент.

Раньше мы могли работать всю ночь перед фестивалем, лишь бы все успеть. Сейчас мы просто научились лучше планировать время и организовывать процессы.

Но для гостей требования к себе у нас только растут. Нам важно, чтобы им всегда было тепло, комфортно и чтобы они чувствовали атмосферу фестиваля.

Можно ли измерить влияние Teplo Fest на бренд не только количеством продаж? Какие изменения после участия вы считаете самым показательным результатом?

Однозначно. Мы всегда говорим брендам, что фестиваль — это отличная площадка, чтобы протестировать свои идеи и гипотезы, поэкспериментировать и получить обратную связь.

Фидбэк — это, наверное, самое ценное, что мы можем получить как проект. Отзывы посетителей помогают брендам развиваться.

Кроме того, у нас очень много гостей — более 15 тысяч человек за несколько дней. Среди них представители разных компаний, и часто после фестиваля бренды получают корпоративные заказы или предложения о коллаборациях.

Даже если продажа не произошла непосредственно на фестивале, она может вылиться в большой проект позже. Мы видим много таких историй и очень этому радуемся.

Какую роль сегодня играет музыка и развлечения на фестивале? Это способ привлечь новую аудиторию или уже самостоятельная часть Teplo Fest?

Изначально это действительно было способом привлечь аудиторию. Но сегодня сцена стала неотъемлемой частью фестиваля.

Нам особенно нравится, что она работает как самостоятельная площадка для локальных музыкантов с авторской музыкой. Мы хотим, чтобы у наших артистов была сцена, где они могут показывать свое творчество.

Мы любим каверы и артистов, которые работают в разных направлениях, но для нашего фестиваля стараемся выбирать музыкантов, которые исполняют свои песни. Так мы тоже пытаемся привлекать к ним внимание и показывать, что у нас есть своя локальная, интересная и качественная музыка.

Можно ли сказать, что вместе с фестивалем менялось и отношение людей к локальным брендам?

Мне очень хочется в это верить и сказать «да». Конечно, у меня нет большого официального исследования, которое могло бы это подтвердить.

Но мне кажется, что когда мы только начинали, отношение было совсем другим. Было много недоверия к локальным брендам, и многие даже не давали себе возможности попробовать что-то у них купить.

С маркетами, Teplo Store и фестивалями люди получили возможность подойти, посмотреть, потрогать вещи, оценить качество и убедиться, что есть действительно достойные продукты.

Если говорить о последних восьми годах, начиная с первых маркетов, мне кажется, ситуация изменилась очень сильно. И хочется верить, что мы тоже сыграли в этом большую роль.

Есть ли у Teplo Fest что-то, от чего вы сознательно отказываетесь, даже если это могло бы сделать фестиваль коммерчески успешнее?

Да. Особенно это касается партнеров, с которыми мы не работаем.

Мы позиционируем себя как семейный фестиваль и хотим, чтобы на него можно было прийти всей семьей. Поэтому отказываемся от компаний, которые не соответствуют нашим взглядам и ценностям.

Кроме того, мы стараемся сохранять доступную стоимость участия для брендов и цену билетов для гостей. Мы понимаем, что доступность — понятие относительное и не может быть одинаковой для всех, но для нашей аудитории нам важно сохранять эту возможность. Хочется, чтобы как можно больше людей могли прийти и почувствовать атмосферу фестиваля.

Если представить Teplo Fest через пять лет, каким вы хотите его видеть?

Мне было сложно пять лет назад вообще представить, где мы будем сегодня. Тогда фестиваля еще не существовало как реализованного проекта, он был только у меня в голове.

Поэтому мы мечтаем широко и масштабно, но хочется, чтобы все происходило постепенно.

Из более реалистичных целей мне очень хотелось бы, чтобы за эти пять лет мы вышли в соседние страны вместе с фестивалем и нашими участниками. Чтобы локальные бренды стали известны не только в Узбекистане, но и во всем регионе.

Возможно, не только в ближайшем зарубежье. Наш прошлогодний поп-ап в Лондоне показал, что интерес к нашим брендам есть, поэтому было бы здорово сделать там что-то еще.

Есть ли у Teplo Fest аудитория, ради которой вы особенно стараетесь? Например, люди, которые раньше вообще не интересовались локальными брендами?

Мне сложно разделять гостей на категории и говорить, что для кого-то мы стараемся больше, а для кого-то меньше. Каждый человек, который купил билет и пришел на наш фестиваль, — самый ценный для нас гость.

Конечно, нам хочется расширять аудиторию, чтобы еще больше людей узнавали о локальных брендах. И, кажется, с каждым годом это получается.

В первый год мы собрали около восьми тысяч человек за два дня. Сегодня эти цифры выросли примерно в два раза. Думаю, дальше аудитория тоже будет расти.

Какой самый большой риск вы когда-либо брали на себя, организуя Teplo Fest?

Самым большим риском был первый фестиваль. Тогда у нас не было партнеров, до последнего мы приглашали участников маркета и фуд-зоны и вообще не знали, сколько людей придет.

Мы взяли на себя много обязательств, в том числе финансовых. Я просто во время фестиваля сидела и молилась, чтобы все действительно получилось.

В итоге фестиваль оказался в минусе. Сейчас я понимаю, что он не был критичным, но тогда для нас это были большие деньги. В тот момент супруг поддержал меня и сказал, что это инвестиция в будущее, что мы всему научимся и следующий фестиваль сделаем гораздо лучше.

Так и получилось.

Что вы считаете большим успехом фестиваля, о котором обычно не говорят в цифрах?

Для нас большой успех — это видеть благодарные лица участников маркета.

Когда они подходят и говорят: «Спасибо, что вы все это организовали. Мы не знали, что мы настолько интересны нашей аудитории. Мы увидели своих клиентов, услышали от них добрые слова и теперь хотим развиваться дальше», — вот это для меня самое ценное.

Еще бывает, что во время фестиваля люди подходят и говорят, что им все нравится. И в такие моменты внутри появляется ощущение: значит, все не зря.

Однажды во время выступления артистов парень просто сказал: «Благодаря Teplo Fest я люблю наш город еще сильнее». Для меня это было очень пронзительно. Я подумала, что мы действительно движемся в правильном направлении.

Есть ли бренд или история участника Teplo Fest, которая особенно хорошо показывает, зачем вообще существует этот фестиваль?

Одну историю выбрать очень сложно. У нас сотни таких историй.

Я знаю участниц, которые благодаря своему делу обрели финансовую независимость и смогли изменить свою жизнь. Знаю людей, которые ушли с нелюбимой работы, потому что увидели здесь потенциал и поняли, что их дело может приносить доход не только им, но и их семьям.

Теперь они занимаются тем, что любят, развивают свои таланты и делают нашу индустрию интереснее.

Мне кажется, таких историй будет становиться еще больше. Мы растем, и это дает смелость другим людям начинать.

Раньше не было модно создавать свой бренд. Сегодня мы каждый день открываем для себя новые имена. Это создает здоровую конкуренцию: каждый бренд думает, чем ему отличаться, как стать лучше и интереснее.

Я уверена, что в ближайшем будущем у нас появятся не просто 10−15 сильных локальных имен, а 30−40 классных дизайнеров.

Если бы вам пришлось оставить в Teplo Fest только три составляющие, без которых он перестал бы быть собой, что бы вы выбрали?

В первую очередь это маркет. Это сердце и самая главная часть фестиваля.

Вторая составляющая — сцена с локальными артистами.

А третья — фуд-зона. Но если честно, фестиваль все-таки гораздо больше, чем три зоны. Есть арт-зона, которая с нами с самого первого фестиваля, домик у воды, детская зона и другие активности.

Наверное, именно в этом и заключается Teplo Fest: он состоит из множества разных частей, которые вместе создают ту самую атмосферу.

Купить билет быстро и просто.